Politique de confidentialité

Site web

Aucune donnée personnelle n'est traitée lors de la visite du site web, à l'exception des données anonymes traitées par les cookies et des informations que vous nous fournissez volontairement en nous contactant via le formulaire de contact ou pour prendre rendez-vous.

Les données personnelles que vous nous fournissez volontairement ne seront utilisées que pour vous contacter, c'est-à-dire pas à des fins de marketing. Toutes les données personnelles seront traitées avec soin et discrétion et pourront être archivées à des fins internes et pour se conformer à la réglementation en vigueur. Vous avez également le droit d'obtenir un aperçu des données personnelles que nous traitons à votre sujet ou de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles. Si le traitement est basé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement en nous envoyant un e-mail via notre formulaire de contact. Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel est contraire à la législation applicable en matière de protection de la vie privée, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (ancienne Commission de la protection de la vie privée), rue de l'Imprimerie 35, 1000 Bruxelles, commission@privacycommission.be.

Dans notre pratique

Le "GDPR" (General Data Protection Regulation) ou en néerlandais "AVG" ( : Algemene verordening Gegevensbescherming) est la législation européenne en matière de protection de la vie privée, en vigueur depuis 2016 avec une période de transition jusqu'au 25.5.18 . Cette législation sert à protéger les données à caractère personnel afin d'éviter les abus, à savoir la divulgation non autorisée à des tiers, que ce soit contre paiement ou non.

Dans notre cabinet, nous conservons également les données personnelles des patients, et ce dans le cadre de l'obligation légale de tenir un dossier médical pour chaque patient. Cette obligation légale est imposée par l'INAMI (Institut national de la maladie et de l'invalidité) et par les autorités judiciaires. Les données à caractère personnel sont collectées auprès du patient lui-même, sauf si ce dernier n'est pas en mesure de les fournir. Nous traitons les données suivantes

• données d'identification, y compris le numéro d'enregistrement national par lecture de la carte d'identité - données de contact : courrier / téléphone

• données administratives pour le traitement financier (y compris l'affiliation à la caisse d'assurance maladie / les dates de consultation et d'admission)

• données médicales et paramédicales relatives à la maladie (actuelle et passée / symptômes, diagnostic et traitement)

• cadre de soins : réseau de prestataires de soins

• données sociales : aidants informels

Ces données sont limitées à ce qui est pertinent pour notre spécialité ("minimisation des données") et sont traitées à des fins médicales. Toutes les données sont protégées de manière adéquate et ne sont transmises qu'aux destinataires autorisés. Les personnes privées peuvent faire valoir des droits concernant leurs données :

Finalités médicales du traitement :

• soins aux patients : préventifs ou thérapeutiques

• administration des patients : enregistrement des données médicales des patients à des fins internes ou gouvernementales, ainsi qu'à des fins de recherche et d'élaboration de politiques

• gestion des médicaments : traitement des données pour permettre une prescription correcte des médicaments

• traitement des plaintes : enregistrement des données pour la médiation des plaintes

• qualité des soins : évaluation des données en vue d'améliorer la qualité des soins

• enregistrement scientifique : l'objectif est l'éducation, la recherche et les objectifs imposés par les gouvernements. Les données sont rendues anonymes à ces fins

Destinataires habilités :

• Institutions d'assurance

• Riziv= institut national d'assurance maladie et invalidité

• Patient concerné ou son/ses représentant(s)

• Organismes publics habilités

• Prestataires de soins de santé externes

• Assurance responsabilité professionnelle

Protection des données

• Tous nos prestataires de soins sont tenus au secret professionnel

• Nous avons sécurisé le serveur et les ordinateurs afin que les personnes non autorisées ne puissent pas y accéder. Nous y sommes parvenus grâce à des mots de passe sécurisés, qui changent régulièrement, et à l'utilisation de logiciels et de matériel professionnels récents, qui sont plus sûrs que les logiciels et le matériel anciens. Nos écrans ne restent pas ouverts mais sont verrouillés lorsque l'on quitte le poste de travail. Les données sont stockées sur notre propre serveur et non dans le "nuage"

• Nous avons volontairement désigné un "gestionnaire de données" (et non un "délégué à la protection des données") au sein de l'entreprise pour les données : Ilse Van der Straeten forme le personnel et a également l'obligation de signaler aux autorités compétentes si les données sont piratées ou perdues.

• Vos données médicales sont conservées pendant au moins 30 ans. Les données relatives à la facturation sont conservées pendant au moins 7 ans. Nous ne pouvons pas garantir que vos données seront conservées au-delà de cette période.

Droits des particuliers

• En tant que médecin, nous avons l'obligation légale de tenir un dossier médical. Vous nous donnez donc implicitement l'autorisation d'enregistrer vos données personnelles lorsque vous venez nous consulter. Celles-ci seront utilisées pour votre dossier personnel. Vos données seront également communiquées de manière protégée à d'autres prestataires de soins de santé que vous indiquerez

• Droit à la "portabilité des données" : vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles, de les modifier et, si vous le jugez nécessaire, de demander qu'elles soient transmises à un autre prestataire de soins de santé.

• Droit à l'oubli : vous pouvez demander que votre dossier ou des parties de votre dossier soient effacés, sauf si la loi ne le permet pas.

• Droit de refuser que vos données anonymes ( !) soient utilisées pour des études (scientifiques et marketing).